Perşembe günü, biletlerin genel halk için satışa çıkmasından bigün ilkin, Ticketmaster satışın “biletleme sistemlerindeki muhteşem yüksek talepler ve kalan bilet envanterinin bu talebi karşılamak için yetersiz kalması sebebiyle” iptal edildiğini duyurdu.

Perşembe günkü bir blog yazısında – saatler sonrasında sildiler – Ticketmaster, “üstün dereceli sayıda hayranın” Salı günkü son aşama hususi “Doğrulanmış Yandaş” ön satışı esnasında bilet almaya çalıştığını ve hayranların seçilme umuduyla kaydolmak zorunda kaldığını söylemiş oldu. erişim. Salı günü 2 milyondan fazla bilet satıldı, dediler ki bu, bir sanatçı için bir günde en oldukca satılan bilet.

Sadece ön satış erişimine haiz talihli olanlar bile bilet almakta zorlandı. Birçoğu, Ticketmaster’ın kuyruklarında saatlerce mahsur kaldı – ve bunu hakkaten başaranlar için, birçoğuna kodlarının geçersiz olduğu söylendi ve netice olarak biletleri yitirdi.

Ticketmaster, sorunların “şaşırtıcı sayıdaki bot saldırılarının yanı sıra çağrı kodlarına haiz olmayan hayranların sitemizde benzeri görülmemiş bir trafik çekmesinden” kaynaklandığını söylemiş oldu. Kullananların ortalama %15’inin site sorunları yaşadığını söylediler, sadece neyin problem olarak sayıldığını iyi mi tanımladıklarını söylemediler.

Swift yapmış olduğu açıklamada, “oldukca fazla unsur getirdiğini söylemiş oldu. [her] Kariyer in house” amacıyla “Hayranlarımı benim kadar önemseyen ekibimle bunu kendim yaparak hayranlarımın deneyiminin standardını çoğaltmak” dedi.

“Bu ilişkiler ve sadakatlerle bir dış varlığa güvenmek benim için hakkaten zor ve hataların geri dönüşü olmadan gerçekleşmesini seyretmek benim için dayanılmaz” diye yazdı.

“2,4 milyon insanoğlunun bilet alması hakkaten şaşırtıcı,” diye yazdı, “fakat birçoğunun onları almak için birkaç ayı saldırısına uğramış benzer biçimde hissetmesi beni hakkaten kızdırıyor.”

“Bilet alamayanlar için söyleyebileceğim tek şey, hepimizin bir araya gelip bu şarkıları söylemesi için daha çok fırsat sağlamayı umduğumdur” diye ekledi. “Orada olmak istediğin için teşekkür ederim. Bunun ne anlama geldiği hakkında hiçbir fikrin yok.”